含着金钥匙出生的软银机器人——落子漕河泾发力中国市场
位于漕河泾科技绿洲软银机器人公司,有一款会说俏皮话,甚至能与人轻松互动的人形机器人Pepper,让人大呼厉害。声明:本媒体部分图片、文章来源于网络
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*后在客户的要求下,随性来了段舞蹈,体态丰富,关节灵活,动作可爱搞笑,现场气氛很是热闹。
背靠大树,大佬站台,含着金匙出生
Pepper机器人可谓“含着金钥匙出生”,是世界上可量产、可共情的真人大小自主机器人。在2014年的发布会上,孙正义、马云、郭台铭同时为其站台,次年进入日本家用及商用市场,在日本市场引发销售热潮,风头一时无量。
目前,超过4万台Pepper分布于70多个国家,位于巴黎、东京、上海、波士顿、旧金山的全球五大研发中心同步开发,全球导入Pepper的企业超过5000家,客户包括英国宝马、日产汽车、美国ROANOKE图书馆、汇丰银行等,更是国际机器人足球赛(RoboCup)指定机器人平台。
落子漕河泾,发力中国市场
软银机器人中国公司于去年1月在上海成立,目前落户于漕河泾科技绿洲1号楼,主要针对中国市场的不同行业做二次开发,以及人脸识别、语音服务、语言分析本土化开发,以面向商业与教育市场销售为主。
日本市场机器人文化非常成熟,通常是以人类“伙伴”的形象出现,典型如阿木童,和人类一起长大;而中国市场吸收新事物非常迅速,对机器人的接受度较高,加之政府对机器人行业扶持力度巨大,又是一个超大体量的单一市场,可以说是软银机器人无法错过的巨大市场。
2019年上半年,我国机器人市场规模为42.5亿美元,占比全球机器人市场接近三成,业内预计全年市场规模将达86.8亿美元,其中发展*为迅猛的是服务机器人。
此外,Pepper也包含了一些中国元素,其*初的法国开发者非常热爱中国文化,将公司产品 NAO 机器人操作系统取名为NAOqi,即中文“气”的谐音。在Pepper推出后,不断优化的 NAOqi 也成为 Pepper 的操作系统。
在东风日产4S店,Pepper为到店消费者提供智能化的购车体验,包括智能交互、智能销售、智能数据等三大功能,如为购车者提供车型查询、精准导购、汽车科技趣味讲解等服务;同时,软银Pepper机器人拥有的大数据收集及处理能力,为东风日产市场部门提供了强有力的客户信息收集、客户画像、精准营销等辅助数据与报告。
在宁波诺丁汉大学,Pepper作为人工智能大使被引入校园,并提供多国语言交流、课程及图书馆信息查询服务。
在深圳宝安机场,Pepper为旅客们解答各类路线指南、航班信息等问询内容,大大提升了旅客们的旅行体验。
在国家电网公司,Pepper化身营业员,为用户提供日常客户接待及基本业务咨询服务。
是“机器人”!不是“像机器人的机器”
巨大的中国市场也意味着激烈的竞争,其实仅仅在漕河泾开发区就集聚了ABB、库卡、福赛特机器人、芮研、图灵制造等多家机器人企业。当被问及“Pepper能为中国的机器人行业带来什么?”
制造一个“像机器人的机器”相对简单,但要打造一个真正的服务型“机器人”却绝非易事。首先,真正的机器人必须可以和人类互动,目前语音及图像识别仍是人机交互*佳方式,新一代Pepper胸前都配有一个Pad,并拥有*前沿的语音识别、人脸识别、分析表情和声调的情绪识别等人机交互关键技术,可根据专有算法积极主动地作出反应。其次,Pepper的关节有20个自由度,是业内高水平,可以轻松呈现优美姿态,非常安全。通过这些技术,人们可以自然地与 Pepper 交流,就像与朋友与家人一样。第三,Pepper已经实现了量产,是全球**由Foxconn代工制造的人形机器人,成本可控,具有大规模商业推广的能力,定价也极具吸引力。
可以预见,随着软银机器人在中国开疆扩土,必将对中国服务机器人的格局产生深刻影响,其先进的理念与技术也会引领中国机器人产业的升级换代,进而造福更多国人。
或许,Pepper有望成为服务机器人领域下一个杀手级产品。
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