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长期以来，商业清洁公司一直在努力寻找以更少成本完成更多工作的新方法。该行业的激烈竞争促使许多企业不断降低成本和提高清洁效率。而现阶段，效率变得尤为关键。
现在，清洁公司突然成为抗击新冠肺炎病毒（COVID-19）疫情战斗中必不可少的一线成员。据MarketWatch reports报道【1】，在线招聘网站ZipRecruiter今年3月的清洁工招聘广告同比去年增长了75%。尽管一些企业已经关闭，但其他企业正在加大力度进行深度清洁，以确保客户的安全。
然而，这种强烈的需求也使清洁工人本身面临感染的风险。此外，那些必须被隔离或者需要照顾生病家人的情况，也让一些商业清洁公司的劳动力进一步减少。这是对商业清洁公司老板的新考验，因此他们更渴望寻求方法来保持和提高他们现有或已经减少的员工的效率。
这也是越来越多的商业清洁公司寻求自动化清洁技术支持的原因之一。
部署自动化解决方案的地点
人们目前所面临的疫情问题，为包括自动扫地机器人在内的自动化清洁技术提供了一个明确的采用它们的理由：机器人不会生病或传播感染。然而，这些技术并不是解决当今清洁需求的万灵药。相反，它们必须被战略性地部署才能更好的支持现有人力资源。
机器人清洁工并无法独立完成疾病控制中心所建议的【2】保证工作场所安全和健康所必须的关键深度清洁和消毒工作。但这些自动化机器人工具可以承担更多吸尘等日常任务，以腾出现有清洁工人手进行关键的消毒工作。软银机器人的Whiz充电一次***多可以清扫1,500平方米面积，大大提高清洁人员的工作效率。
这些单调的任务在重视深度清洁的今天仍然不容忽视，因为吸尘等任务是确保深度清洁有效的***步。在进行消毒之前，彻底清洁柔软、多孔的地毯表面至关重要【3】。如果没有这一步，任何残留在表面上的无机和有机物质都会影响和干扰消毒的效果。
打破人员配置障碍
为特定、有针对性的任务采用机器人解决方案也是让现有员工参与到这一策略中的关键部分。长期以来，许多工人一直担心自动化机器人会取代他们的工作。为了充分利用这些解决方案，雇主必须直面这种担忧，解释自动化为员工带来的好处。毕竟，这些工具是用来帮助他们完成***单调的任务，而正是这部分任务有可能导致高达63%的肌肉骨骼损伤【4】。此外，自动化解决方案还允许工人有更多时间来完成增值工作。
在引入任何新的自动化解决方案之前，管理者应该向工人解释【5】：
• 采用新技术的主要原因
• 新技术为员工个人和团队带来的利益
• 新技术会替换什么，以及它将如何在团队中工作
对清洁的新期望
虽然COVID-19大流行引发了人们对机器人清洁技术的极大兴趣，许多清洁人员认为，这一大流行将改变人们对清洁的期望。如果效率在COVID-19大流行之前就是个问题，那么随着人们对清洁环境的更高期望持续存在，这一挑战在未来只会进一步加剧。
罗林斯***的兼职商业教授Robert M. Hebeler博士预测【6】，游客将不再满足于看上去和气味干净，酒店业可能需要向客人保证"采取一切措施，确保他们及其家人不会生病" 。他建议，未来需要在清洁人员、洗手池、无接触技术以及如何向客人传达酒店采用的清洁措施方面加大投资。数据，如自动清洁技术跟踪数据，将有望成为这样的证明。
换句话说，更深层的清洁可能会成为新常态，特别是如果COVID-19像专家预测的那样成为一种新的季节性疾病【7】。从长远来看，那些在今天愿意并能够适应未来清洁方式的专业清洁企业，将有能力更好地准备照顾他们的员工和客户。现在是做出明智技术决策、跟上市场步伐并为客户提供行业***解决方案的时候了。
Whiz已至，未来已来。