几款机器人的功能也各有特点。记者探访时发现，迎宾机器人在顾客进门时会主动的打招呼“欢迎光临”，如果是会员顾客还能叫出对方的名字，同时，还能接受简单的询问，如介绍成都主要景点的特色和位置等；而自助入住机器人，则可以完全脱离人工服务员，顾客可以自己刷身份证，人证合一后，可以选择微信、支付宝、银行卡等支付结算方式支付房费，接着会自动吐出房卡。
 

       当拿到房卡后，如果不清楚酒店房间的布局和路线，即可使用递物机器人，选择“领路”，输入房号后，机器人即可自行按照线路带顾客前往房间，还能自行点亮电梯相应的楼层按钮，自主出入电梯。同时，该机器人也可用于前台和顾客房间的物品递送。

 

       进入房间后，陪伴机器人则将成为主角，该款机器人被放置在床头柜上，可以与顾客对话聊天，同时能够语音控制房间内如空调、窗帘、灯光等设备。且还能为客人讲故事、播放音乐，偶尔也会向客人卖萌撒娇。
 

       店长肖珊珊介绍，目前酒店共有49个房间，其中21个房间均配有陪聊机器人，另外所有房间都配有一个特别的遥控器，没有机器人也能语音操控房内设备。
 

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