虽然目前企业和办公楼陆续重新开放，但未来前景仍不明朗。是否会有第二波新冠肺炎疫情（COVID-19）？温暖的夏季是否只是一个远离病毒的喘息之机？从长期来看，"新常态"究竟是什么样的？在众多问题中，有一件事是肯定的：清洁的必要性。

       由于停工期间业务关闭，清洁行业在一些细分市场出现暂时性下降，截至2020年4月，整个行业下降了1.6%。然而，根据美国商业清洁行业报告，商业清洁业预计将在2021年增长7.4%，到2025年每年增长5.4%【1】。这为能够适应客户不断变化需求的商业清洁企业提供了巨大的增长机会。


COVID-19影响商业清洁的长期变化

       正如COVID-19提醒我们要保持良好的个人卫生一样，这场疫情大流行也给我们敲了一个警钟，提醒我们每天所处的环境会对我们的健康有多大影响。在很长一段时间内，人们都会记得洗手的时间不能太短，同样，建筑管理者也将继续把深度清洁和频繁清洁放在重要的位置。

       这种需求的增加是由客户和国家对于各地重新安全开放的要求所推动的。例如，美国疾病预防控制中心持续强调：学校、工作场所和其他公共场所在重新开放期间和以后，清洁对于保持其安全和健康环境的重要性【2】。

自动清洁技术提供帮助

       随着对清洁的快速变化和人们清洁意识的提高，清洁企业需要现在就行动起来，重新定位自己，以有效满足客户需求。对于许多商业清洁公司来说，这意味着密切关注能够更彻底和更高效进行清洁的自动清洁技术。人工智能和机器人技术等新兴和可用技术将让清洁公司能够提供更高质量和更频繁的清洁服务，从而在竞争中脱颖而出。

通过以下3种途径，清洁自动化技术能够帮助清洁企业重新定位业务。

提供更高质量的清洁解决方案

       在清洁行业，客户流动率极高，一般商业清洁公司平均每4年其100%客户就会全部更换【3】。使用自动化清洁技术可以帮助企业提供持续的高质量清洁，并超越客户期望，这将大大提高客户满意度和保留率。

       自动清洁机器人每次都能提供一致、高质量的清洁效果。如软银机器人的自动真空吸尘机器人Whiz每次都保证达到同样的清洁质量，并通过提供在何时、何地以及如何完成工作的详细性能报告来证明其结果。

增加清洁频率而不增加员工负担

       自动化清洁技术还可以帮助清洁企业提高清洁频率，并为客户提供更多服务。事实上，日常吸尘占清洁人员工作时间的30%【4】，这些单调而重复的任务需要花费如此多的时间。在不给清洁人员带来额外负担的情况下，增加清洁频率是非常困难和具有挑战性的。

       借助 Whiz 这样的自动吸尘机器人，让人们在吸尘上花更少的时间，用更多的时间进行深度清洁和消毒，以满足客户的新需求。此外，与手动吸尘相比，Whiz可以只用一半的时间清洁地板，因此还可以轻松增加吸尘频率，从而进一步改善建筑内空气质量，为使用者创造更健康的环境。

创新使企业从竞争中脱颖而出

       利用***新清洁技术为现有和潜在客户业务提供服务，清洁企业可以向创新和具有前瞻性思维的新定位转型。Whiz使用高效率HEPA过滤器，能够更好的过滤灰尘和花粉等颗粒，与手动吸尘相比，室内空气中的悬浮颗粒减少8倍【5】。这些功能可以帮助清洁企业为现有客户提供更好的清洁效果，并为赢得更多投标项目提供竞争优势。

       自动化清洁技术的应用越来越多【6】。然而，在一个清洁方法几十年保持不变的行业中，一些企业仍然犹豫是否要向新技术迈进。通常，他们的犹豫是由普遍的误解引起的，即自动化过于复杂而难以实施。

       幸运的是，像Whiz这样的清洁机器人非常易于使用。通过简单的示教，Whiz就能轻松实现自动清扫。现在就将自动化在工作流程中实施，将让企业走在潮流的前端——这能够及时满足当下处于上升趋势的清洁需求。

更多资讯：软银机器人